Doba dodania je v závislosti od dostupnosti tovaru na sklade od 24 hodín do 30 dní.

• V prípade, že tovar je dostupný na sklade, ihneď ho expedujeme. Termín expedície je najneskôr nasledujúci pracovný deň.  
• Ak tovar nie je dostupný na sklade, potom sa doba dodania tovaru pohybuje od 3 do 30 dní. Presný termín dodania tovaru Vám bude upresnený telefonicky, prostredníctvom SMS, alebo mailom pri potvrdení objednávky.
• Spoločnosť Hudobniny Senica sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 30 dní odo dňa uhradenia proforma faktúry. Spolu s tovarom bude zákazníkovi doručený dodací list a faktúra.
• Ak doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, zákazníkovi ponúkneme možnosť zrušenia objednávky. Zároveň má zákazník nárok na vrátenie peňazí v plnej výške.
• Spoločnosť Hudobniny Senica sa zaväzuje dodať objednaný tovar k zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uvedie v objednávke. Miesto odberu je určené v objednávke kupujúceho. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci.
• Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia.
• Ak si zákazník opakovane zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo dôvodu, o ktorom spoločnosť Hudobniny Senica vopred neinformoval, tovar mu bude po telefonickom kontakte opätovne zaslaný na jeho náklady.
• Spoločnosť Hudobniny Senica nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené poštou resp. kuriérskou službou.

Osobný odber

Osobný odber je možné uskutočniť v predajni našej spoločnosti Hudobniny Senica, Peter Kavický - Hudobné nástroje v OD CIEĽ Senica, 3.poschodie, Námestie Oslobodenia 5, Senica. Pri osobnom odbere môžete tovar zaplatiť v hotovosti alebo vopred na faktúru. Osobný odber nie je spoplatňovaný žiadnym poplatkom a nevznikajú Vám žiadne ďalšie náklady.

Doprava kuriérom

Ak je tovar na sklade a objednávku vytvoríte, doručenie sa realizuje v pracovných dňoch v čase 8:00 - 16:00 hod. Tovar Vám bude doručený za prvé zamykateľné dvere na dodaciu adresu. Pri tomto spôsobe doručenia môžete platiť bankovým prevodom vopred, alebo formou dobierky.

Cenník dopravy kuriérom:
nákup do 79 €: 5,98 €
nákup nad 79 €: ZADARMO 

Doprava poštou

V rámci SR: Prepravca garantuje doručenie zásielky v rámci SR do 48 hodín.

Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.

V rámci ČR: Prepravca bežne dodáva zásielky v rámci ČR do 48 hodín.

Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.

Kontrola zásielky

Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní tovaru prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky.

Ppočet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice podľa priloženého prepravného listu.

Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou.

Napríklad je neúplná alebo poškodená.

Ak takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať.

Popis treba vyhotoviť v odovzdávacom protokole prepravcu.

V prípade, že poškodenie obsahu zásielky kupujúci zistí po jeho prevzatí, je nutné do 24 hodín zaslať

vypísaný Zápis o poškodení zásielky na adresu: reklamacie@hudobninysenica.eu 

Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavujú spotrebiteľa práva

vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.

Doklad o kúpe:

K zakúpenému tovaru dostanete tieto doklady:

• Faktúra
  Na zakúpený tovar Vám bude vystavená faktúra za tovar, ktorá obsahuje všetky zákonné náležitosti. Faktúra Vám bude zaslaná priamo s tovarom.
• Potvrdenie o zaplatení
  Potvrdenie o zaplatení Vám odovzdá kuriér po zaplatení dobierky (hotovosti) za tovar. Potvrdenie o zaplatení = príjmový pokladničný blok.
• Pokladničný doklad z registračnej pokladne
  Pokladničný doklad dostanete v prípade, že si vyzdvihnete tovar osobne v našej predajni Hudobniny Senica, OD CIEĽ.
• Zálohová faktúra
  Ak si objednáte tovar na www.hudobninysenica.eu na zálohovú faktúru alebo prostredníctvom internet banking (okamžitá platba cez internet), bude Vám zaslaná zálohová faktúru na e-mail, ktorý zadáte v objednávkovom formulári.
• Dobropis
  Dobropis Vám vystavíme vtedy, ak by prišlo k chybnému dodaniu tovaru zo strany predávajúceho, alebo vráteniu tovaru od odberateľa v rámci reklamácie. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na používanie výrobku, popr. záručný list.